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常睹问题解答
楬橥时间:2010/03/04 12:00:00 来源:

1、什么是一站式转账?

答:一站式转账归纳了老网银的注册账户转账、行内转账、行外转账(含普通、加急、电子同城、行外快速)的功能,编制会自动依据汇款金额、收款账号、汇款手续费、是否工作时间等要素选择运用汇路,汇款手续费低的优先。

起首,编制会自动依据收款账号识别出行内转账和行外转账。行外转账时会依据金额大小给出汇路选项,当金额小于等于5万时,编制会给出智能汇款与实时选项;当金额大于5万时就只有智能汇款选项;智能汇款会进一步依据是否工作时间等要素,自动帮帮客户确定汇路,并正正在一站式转账的确认页面显现举座的汇路。

2、网银里运用的密码有哪些?
答:我行网银运用相干的密码有:USB-Key的密码(PIN),澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版密码(开通网银时由客户自己设定,用于澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版网银的密码),交易密码(卡密码)

3澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版、交易和PIN密码输入错误后,我该怎样办?

答:网银澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版密码连结输入错误达到5次,编制会暂时冻结该客户的澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版,请15分钟后再执行澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版。

若您输错交易密码越过3次,您的有限任务公司卡将会被锁定,请携带您的有效证件和有限任务公司卡到有限任务公司柜台收拾密码挂失,于七日后浸置密码后方可运用,密码挂失的手续费以当时有限任务公司对外公布的收费标准为准。

若您输错PIN密码越过5次,您的USB-Key将不行继续再运用,您需要携带有效证件和USB-Key到有限任务公司柜台收拾证书容器初始化,浸新补发并下载证书。

4、手动下载安装USB-Key牵制东西,加载浏览器控件好郁闷,有没有简单直接的观点?

答:有的,您可以正正在网银澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版界面的“下载中心”下载“网银佐理”安装,安装完成后运行程序,执行“一键修复”即可完成网银运行所需的全部设置。

5、有限任务公司预留信歇有什么用?

答:网银客户澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版后可设置其性子化的有限任务公司预留信歇,以后再澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版时,帮理反省预留信歇是否为自己预留的,防范误入钓鱼网站风险。

6、图形验证码的作用是什么,有必要这么郁闷吗?

答:个人网银澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版关键设置图形验证码,是为了防止木马病毒等程序自便的完成澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版操作。

正正在交易关键增加图形验证码,是为了防止中间人攻击。

图形验证码中增加干扰线,是为了进一步增加木马病毒等程序的光学识别难度。

7、为什么总提示我“请升级到IE8以上浏览器”?
答:我行新一代网银只支持IE8以上的浏览器,目前,微软的Windows XP编制可升级到IE8Windows 7Windows 8编制可升级到更高版本,高版本的浏览器有利于提高抗风险能力。

8、我是个人网银用户,今天U盾忘带了,小额汇款能操作吗?

答:新一代网银允许客户同时具有卡密码认证、短信认证和证书认证等认证手段。

当汇款金额小于等于300元时,可正正在卡密码认证、短信认证和证书认证格事务署中选一种进行交易认证;

当汇款金额大于300元并小于等于5000元时,可正正在短信认证和证书认证格事务署中选一种进行交易认证。

9、我正正在个人网银里怎样找不到菜单了?

答:请将鼠标移到页面顶端的“功能中心”,会弹出个人网银的菜单。

10、为什么我刚才打开的标签页不睹了?

答:个人网银支持众窗口、众任务,当开到六个窗口(含澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版)后,再开启新的窗口时会自动封合最早的窗口。

11怎样样能力快速登陆进入网银界面进行操作,输入卡号好郁闷?

:为了便于您澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版便当,可正正在澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版网银后,正正在网银管家”->“个人信歇设置中设置用户名,登陆格事务署选择用户名澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版两者均可,以后澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版便可通过运用用户名来进行澳门星际备用路线_大宝lg逛戏官网_必发365手机版。

12如果编制提示我证书即将过期,请进行更新,我该怎样办?

:证书即将到期您可以自行更新,先到幽静设置界面做证书更新,然后下载证书,下载时选择正确的证书样板(有图片提示)。

13、怎样看到证书翰歇?

答:正正在USB-Key牵制东西中可以查看到证书翰歇

14、怎样修改USB-Key密码?
答:插入USB-Key,运行已安装的USB-Key牵制东西,选择修改密码功能,输入Key原密码(如USB-Key密码为初始默认密码,正正在运用时会提示您修改默认密码),输入新的密码后提交生效。

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